Zingtree Karar Ağaçları Eklentisi İncelemesi
Zingtree Karar Ağaçları, Chrome tarayıcısı için geliştirilmiş bir eklentidir. Bu araç, CRM veya Yardım Masası sistemlerinden herhangi birinden etkileşimli karar ağaçlarını başlatmayı kolaylaştırır. Özellikle çağrı merkezleri gibi destek hizmeti veren kuruluşlar için iç destek temsilcilerine karar ağaçlarını takip etme imkanı sunar. Eklenti, her karar ağacının aktif sayfa ile bağlantılı olmasını sağlar, böylece destek biletleri veya vakaları üzerinde çalışırken karar ağacını başlattığınızda aynı noktadan devam edebilirsiniz.
Kullanıcılar, kendi karar ağaçlarını oluşturmak için eklentiyi kullanmadan önce Zingtree platformunda bir deneme hesabı açmalıdır. "Duraklat ve Devam Et" özelliği ile önceki işlemlerin tarihini görüntüleme imkanı sunan bu eklenti, kullanıcıların verimliliğini artırmak için tasarlanmıştır. Karar ağaçları, destek süreçlerini sistematize ederek, müşteri hizmetlerini daha etkili hale getirir.
